热烈祝贺中国大地财产保险股份有限公司宁夏分公司
“车险全国通赔暨赔案在线查询”外部验收会圆满成功
赵宁娜

　　时值我党“十七大”胜利召开、全国各族人民高举发展中国特色社会主义伟大旗帜、举国欢歌、普天同庆的喜庆日子，中国大地财产保险股份有限公司宁夏分公司于2007年11月17日在金源大厦八楼会议室召开“车险全国通赔暨赔案在线查询”项目外部验收会，并组织到场嘉宾同步观看中国大地保险总公司在北京举行的新闻发布会。
　　宁夏保监局、宁夏保险行业协会、保险学会、自治区消费者协会等相关单位领导以及各保险经纪、代理公司、客户代表、新华社、宁夏日报、新消息报等我区主流媒体记者、嘉宾出席了外部验收会。会议在中国大地保险宁夏分公司副总经理邵永平先生一番热情洋溢的讲话中拉开帷幕。 会议中，宁夏各相关单位的领导以及客户代表、新闻媒体等到场嘉宾与中国大地保险在全国的34家省级分公司通过视频投影，同步观看了总公司在北京饭店召开的新闻发布会和“车险全国通赔暨赔案在线查询”的全过程，共同体验了这一快捷、透明的服务新举措，其简便的操作流程、高效的理赔服务获得了到场嘉宾及客户代表的广泛认同。
　　宁夏分公司的客户服务人员还现场接待了一位异地出险、异地理赔的客户，对其赔案的实务操作流程进行了公开演示并当场理赔、支付赔款。这位客户感慨地说：“感谢中国大地保险公司能提供这么方便、快捷的理赔服务，为我省去了很多麻烦，真正把服务做到了我们的心里，我一定会告诉我的朋友们都来大地保险公司投保！”
　　此次会议的召开，标志着中国大地保险自主研发的车险理赔全流程系统，实现了赔案处理的跨地域、跨时空功能，改变了传统的理赔方式，真正在全国实现了“异地出险、择地理赔”的新型理赔服务，建起了赔案流转“网状高速”，架起了公司与客户的“连心桥”。客户无论在何时何地发生保险事故，均可通过大地保险公司在全国的任意一个理赔服务网点递交索赔资料、领取赔款，同时还可以通过登录WWW.95590.CN网站查询赔案处理进程及相关理赔信息，更可以对我们的服务进行监督，留下宝贵的意见或建议，从而获得更为方便、快捷、透明、公正的理赔服务，使服务品质更上一层楼!
　　一直以来，中国大地保险始终坚持以创新求发展，以创新提升服务品质，致力于打造“以客户为中心”的服务理念和服务模式，今后还将继续把为客户提供快速便捷、公开透明、诚信规范的理赔服务作为始终不渝的目标。