保险作为金融体系和社会保障体系的重要组成部分,是社会主义市场经济发育程度的重要标志。改革开放特别是党的十六大以来,我国保险业改革发展取得了举世瞩目的成就。保险业务快速增长,服务领域不断拓宽,市场体系日益完善,法律法规逐步健全,监管水平不断提高,风险得到有效防范,整体实力明显增强,在促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民等方面越来越发挥着重要的作用。全国人民以饱满的热情喜迎十七大的隆重召开,作为新时期保险业的高级管理人员,扎根宁夏保险市场,能为宁夏保险事业的发展贡献个人力量,深感责任重大。
宁夏作为西部省区,市场起步晚,经济基础薄弱,覆盖面有限,但在自治区政府及宁夏保监局的大力支持下,通过各保险主体的共同努力,成绩斐然。
(一)保险业的和谐发展观逐步形成,条款更加人性化、费率更加市场化,为满足广大人民群众的需要保险公司正致力于开拓创新与又好又快发展的新时期。
(二)行业发展迈上新台阶,保险规模不断扩大,市场监督体系不断完善,从业队伍不断壮大,人才素质稳步提升。
(三)保险主体不断增加,市场活力不断增强,竞争日益激烈。
(四)保险监管向指导市场发展转型,市场竞争激烈而有序,保险消费者日渐成为保险市场成熟与发展的最大受益者。
(五)政府政策支持有力,营造出史无前例的大好的发展环境。
经济越发展,社会越进步,保险越重要。宁夏保险业自1980年开始成立以后,取得了长足的发展,2006年保费收入达到19.24亿元,同比增长22.24%,增速排名位于全国第6名、西北五省第1名;财险主体5家,从业人员近1万人,全年支付各项赔款和给付4.53亿元,可以说宁夏保险业经过从无到有,从小到大,已经成为促进宁夏经济发展与和谐社会建立的一支不可或缺的力量。
同时,我们也应该看到,宁夏地处西北,保险业的各项指标与全国平均水平相比,还存在较大差距,现有主体的险种结构等难以满足全区经济社会和人民群众日益增长的保险需求,在防范风险、引导发展方面还不成熟,还需在进一步加强市场监管,保证公平竞争的同时,充分发挥人才优势,推动保险社会稳定器和经济助推器的功能。
作为新时期高管人员,站在新起点,面对新任务,应从以下几个方面着重提升自己,塑造自己,促进宁夏保险业的发展。
(一)着眼大局,把握市场动向。
作为保险业的高管人员,肩负着促进整个保险市场发展的责任,要首先树立发展的观念,从大局着眼,从全局出发,立足整个市场的发展态势,统一思想,将领导决策转化为下级机构的自发执行力,形成自下而上的管理机制。
(二)极富开拓精神,对市场发展具较强前瞻性。
市场对于每个人都是公平的。公司的发展依靠高管人员的卓越的团队管理能力,立足本公司特色,带领团队想在前,走在前,开拓市场,抢占市场份额,将无限的客户资源转化为强大的市场优势,促进公司整体实力的增强。如同《亮剑》中,“无论对手多么强大,我们都要勇于亮剑,亮出我们的勇气、精神和胆识”。高管人员就是那个站在战线最前沿、勇于亮剑、敢于拼杀的带头人,是队伍中永远冲锋在前的第一人。保险业这支特殊的从业队伍正需要具备如此勇气与拼搏精神的领军人物来带动,带领队伍在新时期下开拓保险业发展的新局面。
(三)高效的沟通、管理能力,统率全军、拼搏进取。
公司业务的增长主要依靠团队的力量,只有不断提升团队合作精神,才能以团队的力量推动业务的发展。企业的核心竞争力是人才,而团队的凝聚力是企业发展的根本。高管是公司的灵魂,是军队的军魂,是最富于高效的沟通能力、拼搏进取的团队管理能力的人,是赋予团队拼搏进取、永葆创业激情,以饱满、良好的精神状态投入工作的带头人,是促进公司业务全面提升、各项工作和谐发展的领军人物。
(四)对待工作张弛有度,公司氛围紧张和谐。
现代金融行业飞速发展,每一位参与其中的人都面临极大的压力与挑战。高管人员要在促进公司发展与活跃工作氛围的双重任务下,大力气组织市场开拓、部署经营战略,并能为广大员工营造公平、活跃、积极向上的发展空间和职涯规划。
(五)举贤荐能,实施人才兴业战略,优化人才结构,建立一支高素质人才队伍。
从保险业的发展过程可以看出,人才是公司发展的中流砥柱,当今市场人才竞争日渐激烈。企业高管要充分调动和发挥每一个员工的潜能,不断优化人才结构,以广阔的心胸吸纳优秀人才,推动工作进步、公司发展,从而为股东、为社会创造更大价值。
(六)不断加强自身学习,提高业务素质。
作为保险业的高管人员,不论服务于哪家公司,出色过硬的经营管理能力都不可或缺。时代变迁、市场进步,都对高管人员提出了更高的要求。把握时代脉搏,与时俱进,跟上时代发展步伐,在促进本公司各项业务和谐发展的同时,必须不断加强自身学习、开拓视野、全面丰富自身经营管理经验,以更好地适应市场和公司发展之要求。
(七)依法合规经营,抢抓机遇、防范风险
在市场经济条件下,大力倡导依法合规经营,做好风险管控,抢抓机遇,推动发展。
1、积极响应监管部门号召,不断推进保险诚信建设,加强保险行业自律,牢固树立倡导诚信、推广、实践诚信的行业理念。全面提高保险从业人员职业素质和道德修养,严格执行行业自律公约,坚持诚信经营,规范销售管理,完善理赔标准,提升服务水平。
2、以法律法规为准绳,以诚信服务为标准,严厉惩处欺诈误导、弄虚作假等各种损害保险人利益的违法违规行为,以合理的收费和赔付,自觉维护人民群众的切身利益,自觉维护公平竞争的市场秩序,树立大局意识和责任意识,在辅助政府社会管理、促进和谐社会建设中实现商业目标和社会价值。
3、推动公司业务健康有序发展,有效化解风险。风险防范是保险业健康发展的生命线,在日常经营行为中,高管人员要来把每单业务的质量关,既要充分发展保险做为经济补偿、资金融通和社会管理的职能,又要有效控制风险,达到社会效益和经济效益的双丰收。2006年宁夏财险市场赔款支出达到2.66亿元,同比增长18.82%,简单赔付率达47.33%,这有力证明了保险在保障人民生命财产安全方面发挥着越来越重要的作用。
4、认真贯彻落实国发[2006]23号文件精神,以《若干意见》为行动指导,在国家政策的有力支持下,努力促进宁夏保险业的发展。《若干意见》明确了今后一个时期保险业改革发展的指导思想、目标任务和政策措施,为保险业的高管人员如何更好的促进业务发展指明了道路。随着我国经济社会发展水平的提高和社会主义市场经济体制的不断完善,人民群众对保险的认识进一步加深,保险需求日益增强,保险的作用更加突出,发展的基础和条件日趋成熟,加快保险业改革发展成为促进社会主义和谐社会建设的必然要求。在发挥管理职能的过程中,要始终以此为指针,为开创中国特色的保险道路而努力。
面对宁夏保险业的发展现状,现提出几点建议:
(一)依法经营、加强市场整顿规范力度,强化保险市场行为监管,规范市场竞争,维护公平竞争秩序,严厉惩处违法违规行为,从而为开拓市场新局面奠定基础;
(二)立足长远、加大对新进主体的政策扶持,继续在引进市场新主体的同时,强化激烈竞争机制、以更好地促进市场和谐发展;
(三)完善交通安全事故处理机制,建立机动车交通事故信息管理平台,真正做到信息共享,真正实惠保险消费者;
(四)加强舆论引导,发挥新闻媒体的舆论导向作用,使广大群众能更多地认识保险、了解保险、参与保险,努力营造良好的社会氛围。
保险业的发展是一项利国利民的长远大计,我区尚处在完善市场经济体制发展和完善的关键时期,人民生活水平不断提高,保障需求不断增强。作为新时期的高管人员,加快保险业的改革发展,促进具有中国特色保险业的发展是我们义不容辞的责任,我们将致力于为建设一个市场体系完善、服务领域广泛、经营诚信规范、偿付能力充足、综合竞争力较强,发展速度、质量和效益相统一的保险业而努力。
二〇〇七年十月三十日